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公司隸屬于泰盈科技集團，山東泰盈科技于2015年成功在美國納斯達克上市，是國內大的服務外包整體解決方案提供商。目前在華北、華東、西南、西北 、華南分別成立了外包服務基地，業(yè)務覆蓋十余省、直轄市，涉及通信、金融、電子商務、制造業(yè)等高端行業(yè)的企業(yè)及全球500強企業(yè)。

經過泰盈人多年的共同努力，目前在全國擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在二十多個城市設有呼叫中心職場（北京、天津、泰安、煙臺、濟南、泰州、淮安、昆山、安徽、江西、重慶、南寧、新疆、湖南），擁有服務外包座席一萬七千多席，員工兩萬多人。業(yè)務處理能力從單一BPO交付發(fā)展到全流程運營外包、非語音類數據處理外包、金融后臺處理外包、電子商務外包服務等領域，具備多元化BPO的交付實力。在呼叫中心領域擁有成熟的運營模式和豐富的運營經驗，通過呼叫中心運營為合作伙伴帶來在成本控制、流程管理、客戶滿意、營銷服務等方面的價值提升。

北方聲谷——山東先特服務外包產業(yè)有限公司，設立于山東煙臺，注冊資金1000萬元，擁有8900平方米的高標準電信級運營環(huán)境，是集團公司面向中、日、韓的發(fā)展基地。煙臺基地擁有座席1500席，員工900余人。

企業(yè)榮譽

公司是國家工信部呼叫中心服務外包標準制定小組單位，國家質檢總局呼叫中心服務外包標準化試點單位，并通過了高新技術企業(yè)、雙軟企業(yè)認證。自2009年以來，公司連續(xù)四年榮獲國家工信部“中國服務外包十大企業(yè)”和“中國服務外包十大風云人物”稱號以及商務部“全國具活力服務貿易50強企業(yè)”稱號。

發(fā)展規(guī)劃

以山東為總部基地，形成華北、華東、西部、南部四大聲谷齊頭并進的集團化發(fā)展格局。按照“聚集發(fā)展、定位明確、錯位競爭、逐步發(fā)展”的戰(zhàn)略思路，采用“政府支持、強強合作、市場化運作”模式。計劃在三年時間內實現建設坐席二萬個。

社會責任

公司在迅速發(fā)展的同時，積極履行社會責任，大量吸納大中專畢業(yè)生就業(yè)，促進社會和諧。恰逢國內服務外包產業(yè)蓬勃發(fā)展的歷史機遇，公司將更加堅定信心、順應改革，進一步穩(wěn)固國內行業(yè)地位，繼續(xù)保持高速發(fā)展的勢頭，實現在“企業(yè)規(guī)?！?、“外包深度”、“外包規(guī)模”等方面居全國休閑式呼叫中心產業(yè)集群。

行業(yè)前景

隨著經濟全球化推進，信息技術帶動了全球服務產業(yè)轉移升級，正推動服務外包加快進行，越來越多的公司選擇將其非核心業(yè)務外包，以降低成本、增強競爭力。拓展以通信行業(yè)為依托，逐步向金融、電子商務、工業(yè)、政府等行業(yè)提供全方位呼叫中心外包服務。

在信息時代到來的今天，客服熱線無人不用、無處不用、無時不用，靠呼叫中心解決了我們生活與工作中遇到的問題，給我們的生活帶來了快捷與方便，人類的需求也推動了服務產業(yè)的升級，加速了服務外包的發(fā)展。

員工職業(yè)規(guī)劃

你的夢想有多大，公司給你的舞臺就有多大。

我們所有管理都從一線提拔，只要你夠努力，公司可以給你提供平級調崗、競階發(fā)展的空間。

我們注重復合型人才的培養(yǎng)，給優(yōu)秀員工提供多崗體驗的工作機會。

我們有多個你感興趣的項目，讓你體驗不同行業(yè)呼叫中心的運作管理

我們在全國有多個基地，如果你想到其他基地轉轉，所有員工都有機會。