崗位職責
1、;負責接待客戶來電、來訪，為客戶提供專業(yè)、熱情的房產(chǎn)咨詢服務，解答樓盤信息、購房流程等相關問題；
2、接收銷售部移交購房合同、預報登記材料、客戶資料及按揭材料，審核并建立客戶檔案及按揭貸款檔案;
3、完成購房合同掃描、網(wǎng)上備案提交，確保資料錄入正確。
4、整理銀行按揭貸款客戶的貸款材料、填寫個人住房貸款貸前材料清單，將貸款材料送至貸款銀行，完善按揭貸款檔案;
5、每周跟催按揭貸款客戶信息記錄跟進客戶需求，及時處理客戶投訴與建議，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻魡栴}得到妥善解決，維護良好客戶關系；
6、整理和分析客戶信息數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務決策提供參考依據(jù)；
7、其他相關工作。
崗位要求
1、從事房產(chǎn)、物業(yè)相關工作經(jīng)驗3年以上；
2、具備強烈的責任感，事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通能力，耐心、細心，以及嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力。
3、熟練使用辦公軟件；熟悉房產(chǎn)銷售相關辦理政策法規(guī)；
4、良好的團隊合作精神，品行端正，有親和力，具有很強的判斷和決策能力，計劃和協(xié)調(diào)能力，組織和公關能力；
5、服從公司安排。
工作地址
山東省日照市東港區(qū)·日照市山海天旅游度假區(qū)中科頤城項目
HR信息
劉女士
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